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山东大学齐鲁医院荣登山东省“诚信医疗榜”

2016/4/21 9:01:02

    4月1日下午,“山东省诚信医疗服务满意度调查活动”总结发布会暨颁奖仪式在济南举行,山东大学齐鲁医院荣登全省“诚信医疗榜”,被评为山东省诚信医疗服务满意医院。医院党委副书记张万民出席颁奖仪式并作为获奖医院代表致辞。

    张万民在致辞中指出,近年来,山东大学齐鲁医院坚持“尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者”的原则,对医院的服务意识、内部管理机制进行了大刀阔斧的改革,以实际行动践行“为民服务”的诺言。医院设立了病员服务中心,为患者提供一站式综合服务;开通了门诊多媒体宣教系统,方便患者了解疾病信息;设立了自动自助设备预约门诊,让患者就医更方便;设立了便民门诊,有效缩短了患者就诊时间;开通电子候诊呼叫系统,实现一人一诊,让患者就医更舒适。同时,医院热心公益事业,勇于担当社会责任,常年举办健康义诊和专家讲座,每年服务患者上万人次;微笑列车、爱心扶贫人工耳蜗项目、百万贫困白内障患者复明工程等公益项目得到了患者的认可。张万民表示,今后齐鲁医院将一如既往地践行诚信医疗服务,为患者提供高效、优质的医疗服务,促进医患关系和谐发展。

    本次评选,主办方对全省范围内的省市级综合医院和专科医院展开诚信医疗服务满意度调查,最大程度调查社会各个阶层对就医的感受和评价。在近20天里,共收到来自全省的调查问卷五万余份,网络、移动端、信件等投票超过280万票。在投票基础上,结合专家评议,最终评出了诚信服务满意医院,其中综合医院40家,专科医院15家,品牌医院30家。


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