8月18日下午，淄博市第一医院护理部组织“优质护理服务示范工程”试点病房内分泌科和骨科的护士长及责任组长在内分泌科宣教室举行了优质护理示范工程试点病房护士座谈会，与护士面对面的进行讨论关于试点病房开展以来取得的成果和遇到的困难，为今后试点病房工作做出了规划和建议。内分泌科和骨科的护士长及责任组长分别根据工作开展以来自己的切身体会进行发言，总结了试点病房开展以来取得的成果。通过一段时间的试点，大家一致认为护士的理念转变了，陪护减少了，病房安静了，铃声消失了；护士实行分工包干制，责任到人，护士到病人的床前切实把护士还给了病人；护士积极主动的为病人解决问题，及时沟通，充分观察病人病情；护士为病人倾倒引流液时能及时观察病人的病情变化；照顾病人吃饭能解决家属因为工作忙没时间陪护的问题，陪同病人上厕所让病人体会到我院的人文关怀。患者及家属对无陪护病房也是非常认可的，病人认为入院开始就有找到家的感觉；家属感觉把病人交给护士更放心，病人觉得有护士始终在身边照料要比自己的家人照料的更好，更有利病情的及早好转。
护理部王在英主任对优质护理服务示范工程试点病房的工作作出了肯定，对护理人员的工作提出了表扬，并对今后的工作提出了几点建议和要求：护士一定要做到心中有病人，必须五官齐上，用心记、用脑想、用眼看、用鼻闻、用耳听、用手摸、用嘴问；心中有病人要能够想到病人所想，眼中有病人能够观察到病人的病情变化，耳边有病人能够听到病人的需要，手中有病人能够做到切实为病人解决问题，身边有病人要始终“临在”，护士要始终在病人身边；切实满足病人服务需求，我们的护理工作要让患者满意、社会满意、政府满意、护士满意！
