8月1日，为加强医院管理，提高护理质量，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，由市卫生局主办、院承办济宁市优质护理服务培训班在银座佳悦酒店举行，市卫生局副局长兼第一人民医院院长靳清汉主持，国家卫生部人才交流服务中心汪本奎处长、杨绍文处长、北京大学人民医院护理部主任徐国英、医院党委书记王志安出席会议，我院各科护士长、责任护士及全市二级以上综合医院护理分管院长、护理部主任、乡镇医院总护士长等560余人参加了培训。
医院党委书记王志安通报了医院新的领导班子成立以来致力于提升百年品牌内涵、再造名院新亮点，积极创建无痛微创医院、创建百姓服务家园、创建人民满意医院，推行“健康济宁”行动等工作情况。汪本奎处长就如何做好护理专业和职业评价与考试、考核进行了阐述。杨绍文处长就当前普遍存在的人事代理、人事派遣现象如何规范运作进行了解读。北京大学人民医院护理部主任徐国英做了《开展优质护理服务示范病区的建设与体会》的专题讲座。她结合自己的工作实践，详细介绍了北京大学人民医院开展优质护理服务示范工程试点工作情况。
市卫生局副局长兼院长靳清汉作会议总结，他指出卫生部开展以“夯实基础护理·提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动是深化医药卫生体制改革的一项重要举措，是为病人提供“安全、有效、方便、价廉”医疗服务的基本保障，也是让患者、社会、政府对医疗卫生服务满意的客观要求，更是护理专业发展的迫切需要。他高度评价了北京大学人民医院的试点工作，北京大学人民医院作为全国首批优质护理服务示范工程试点医院，积极推进护理改革，更新护理管理理念、强化护理服务意识、明确临床护理分工，不断创新基础护理、提升护理安全和服务质量新模式，受到了全国护理界同仁的关注和肯定。徐主任的讲座，让大家开阔了眼界、拓宽了思路，全市护理工作者要以本次培训为契机，转变观念，把握机遇，积极投身到“优质护理服务示范工程”活动中来，主动作为，开拓进取，为促进全市护理事业健康发展做出新的更大的贡献！
本次活动拉开了市第一人民医院及全市卫生系统开展“优质护理服务示范工程”序幕。
